什么是Tidio？
大家在一些外贸网站或者跨境电商独立站网页右下加经常会看到一个聊天工具按钮，这个就是用户跟网站管理员在线直接沟通的一个网页端会话工具。在网站网购时遇到什么问题，可以跟网站客服直接对话。市面上这种网页聊天工具种类很多，目前使用的最多的就是Tidio这个品牌。
如何注册使用Tidio网页聊天工具？
首先进入Tidio官网：www.tidio.com，注册一个账号。
填写个人姓名，也就是用户看到的名称，简单说就是客服名字。然后选择一个用途，例如这里选择Marketing营销。
选择行业类型，例如E-commerce电子商务。
选择网站使用的什么程序搭建的。做外贸跨境电商独立站通常搭建网站有两种，一种是Wordpress+WooCommerce插件，另一种就是直接用Shopify这种SaaS工具，这里选择Wordpress。后续还有一些简单的调查问卷，随便填就行。
Tidio对于新用户提供7天全功能的免费试用福利。
把Tidio网页聊天工具安装在网站详细操作步骤教程
点击这个Install Tidio chat按钮开始安装Tidio。
选择聊天按钮颜色和语言，例如我这里选择蓝色，语言选择English英语。
这里给出了安装在Wordpress网站的详细步骤，只不过是英文的，我这里给大家亲自演示。
首先进入Wordpress管理后台插件页面，搜索并安装Tidio插件，安装后启用该插件。
然后从Wordpress管理后台左侧菜单栏进入Tidio设置页面，输入刚才的用户名密码登陆。选择要部署Tidio插件的网站，例如我这个网站。
就这么简单，Tidio网页在线聊天插件就部署好了。刷新一下页面就看到页面右下角的聊天按钮了。
然后我们进入Tidio后台，就可以看到当前有哪些正在浏览本网站的用户发起的会话了，还有一些更强大的设置选项，这里就不一一介绍了。
Tidio网页在线聊天工具订阅价格及付款方式
如下图所示，Tidio价格从0元到749美元/月不等，价格越高，功能约强大。
付费订阅Tidio需使用万事达Visa信用卡付款，没有外币信用卡的，可选择虚拟信用卡支付，例如FotonCard虚拟卡平台等。
如何删除Tidio聊天工具？
依旧是在Wordpress管理后台插件页面操作，首先禁用该插件，然后选择删除即可。