Facebook广告功能受限,如何解除限制?账号被封禁,如何恢复?
以上这些问题对于从事Facebook广告投放的投手来说并不陌生,许多投手都会遭遇Facebook不定期账号封禁,甚至因此感到困惑和沮丧。Facebook Ads账号被封禁通常分为两种情况:
- 第一种是广告功能受限,即广告账户被限制,这意味着你无法继续投放广告,但前端的个人账户功能(如关注、发帖、点赞等)仍可正常使用。
- 第二种情况是账号被完全封禁,连前端的个人账户功能也无法操作。
我们通常讨论的账号封禁多指第一种情况,而后者通常是由于严重违规或被大量用户举报导致的,这种情况下账号几乎无法恢复,只能重新注册和培养新账号。
参考以下步骤申诉,尽力挽救Facebook广告账户
以下是账号申诉操作步骤,可以参考尝试一下,由于账户受限因素很多,不代表一定有效:
首先在“账户质量”页面:https://www.facebook.com/accountquality/中,点击“申请审核”按钮提交审核请求。根据Facebook客服指出,这是唯一申诉途径。Facebook官方还提醒用户,审核请求需在30天内提交,超过这一期限,广告功能将被永久限制。

然后进行Googlebot验证。选择图片进行验证,若图片上传失败,可直接点击“下一步”,这将加快验证进程。
接着手机号码验证。此步骤需使用未与任何账号绑定的手机号,以避免关联风险(注意:并非所有受限账号均需执行此步骤)。
身份证明文件的上传是至关重要的一环。可接受的文件包括身份证、社保卡、护照、结婚证、就业证等。理想情况下,至少有一个文件上的信息(如照片、姓名或生日)应与Facebook个人账号信息相符。建议上传一个与Facebook数据库中不完全一致的证件,以避免信息冲突。

等待Facebook广告账户审核结果
接下来就是静候佳音了。通常情况下,在2至3天内就可以收到审核结果。这个流程适用于未严重违反Facebook Ads政策规定,并在Facebook规定的30天申诉期内提交的账号。一旦申诉获批,广告账号的限制将被撤销,便可以正常进行广告投放活动了。如果审核回复内容是广告投放权限被永久限制时,那就可以对这个账号判死刑了,扔了重新养新号吧。

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