电商独立站Shopify登陆无法收到验证码的问题及解决方案

Shopify登陆遇到的问题描述

跨境卖家在登陆Shopify独立站时收不到二次验证的手机短信验证码，无法进入管理后台。

官方给出的解决方案

1. Shopify在允许用户使用手机接收短信验证码用于二次验证的同时，也设有10位数的恢复代码，收不到短信的用户可使用这个恢复代码登陆。
2. 如果用户既收不到短信验证码，又没有设置或者忘掉了恢复代码，那只能通过Shopify人工客服处理。具体操作步骤为：打开Shopify帮助中心，联系支持团队，选择“无法登陆您的Shopify账户”，向Shopify发送Email邮件，内容包含店主姓名、店主邮箱、Shopify店铺链接、绑定在店铺中的信用卡前6位数和后4位数，将来绑定账号的新邮箱等这些信息。Shopify收到邮件后会交由其账户安全团队处理。